Felhasználási Feltételek

1. Általános rendelkezések

Üdvözöljük a Tiszta Otthon weboldalán! Az oldal használatával Ön elfogadja az alábbi felhasználási feltételeket. Kérjük, olvassa el figyelmesen ezeket a feltételeket a szolgáltatásaink igénybevétele előtt.

2. Szolgáltatásaink

A Tiszta Otthon professzionális takarítási és tisztítási szolgáltatásokat nyújt:

• Lakás- és irodatakarítás
• Ablaktisztítás
• Homlokzattisztítás
• Kárpittisztítás
• Speciális tisztítási szolgáltatások

3. Szolgáltatások megrendelése

3.1. Megrendelési folyamat

Szolgáltatásainkat az alábbi módon rendelheti meg:

• Telefonon: +36-20-6208997
• Online ajánlatkérő űrlapon keresztül
• Személyesen irodánkban

3.2. Árajánlat és szerződéskötés

Minden megrendelés előtt ingyenes árajánlatot készítünk. Az árajánlat elfogadásával szerződéses kapcsolat jön létre közöttünk.

4. Árak és fizetési feltételek

4.1. Árazás

Áraink a szolgáltatás típusától, a tisztítandó terület méretétől és az elvégzendő munka összetettségétől függnek. Az árajánlatban megadott árak nettó árak, amelyekhez hozzáadódik az ÁFA.

4.2. Fizetési módok

Elfogadott fizetési módok:

• Készpénz
• Banki átutalás
• Bankkártya

4.3. Fizetési határidő

A szolgáltatás díját a munka elvégzését követően azonnal vagy a kiállított számla alapján 8 napon belül kell megfizetni.

5. Lemondási feltételek

A megrendelt szolgáltatást legkésőbb 24 órával a megbeszélt időpont előtt díjmentesen lemondhatja. 24 órán belüli lemondás esetén a megrendelt szolgáltatás értékének 50%-át kötbérként felszámítjuk.

6. Garanciális feltételek

Szolgáltatásainkra 100%-os elégedettségi garanciát vállalunk. Amennyiben nem elégedett a munkánkkal, 24 órán belül jelezze felénk, és díjmentesen kijavítjuk a kifogásolt területeket.

7. Felelősség korlátozása

A Tiszta Otthon felelőssége a szolgáltatás nyújtása során okozott közvetlen károkra korlátozódik. Nem vállalunk felelősséget:

• Elháríthatatlan külső ok (vis maior) miatt bekövetkezett károkért
• Az ügyfél által biztosított eszközök meghibásodásából eredő károkért
• Rejtett hibákból eredő károkért

8. Szellemi tulajdon

A weboldalon található minden tartalom (szöveg, kép, grafika, logó) a Tiszta Otthon szellemi tulajdonát képezi. Ezek engedély nélküli felhasználása tilos és jogi következményeket von maga után.

9. Panaszkezelés

Szolgáltatásainkkal kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken fogadjuk:

Telefon: +36-20-6208997

Cím: Budapest, Thököly út 57/b, 1146.

Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

10. Jogviták rendezése

A felek a közöttük felmerülő vitákat elsősorban békés úton rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a magyar jog az irányadó, és a felek a budapesti bíróságok illetékességét kötik ki.

11. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen felhasználási feltételeket bármikor módosítsuk. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.

12. Kapcsolat

Tiszta Otthon Kft.

Székhely: Budapest, Thököly út 57/b, 1146.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Telefon: +36-20-6208997

Utolsó frissítés: 2025. január